WEE COMPANY ESPECIALISTA EN SERVICIOS MEDICOS

SOLICITA:*

💻📞 EJECUTIVO DE CALL CENTER

para el área de Health Care Center.

🔊 Requisitos:

✅Edad: 20 a 35

✅Estado Civil: Indistinto

✅Escolaridad: Bachillerato concluido

✅Experiencia: 1 año

✅Hard Skills:

✅Conocimiento regulaciones prácticas, expedientes clínicos electrónicos, manejo de bases de datos, análisis datos y signos vitales de pacientes.

✅Soft Skills: Actitud de servicio, facilidad de comunicación, amabilidad, paciencia, capacidad para manejar presión, tolerancia, trabajo en equipo.

Responde a llamadas telefónicas, correos electrónicos y/o mensajes de texto de beneficiarios, médicos y proveedores.

Aportando soluciones a las necesidades de las personas conectadas al centro de salud.

Apoyar la telemedicina según protocolos establecidos.

Elaborar librosde contactos y datos en el software especificado por WeeMedic para este fin.

Cumple con las políticas y procedimientos de atención para beneficiarios, médicos y proveedores.

Monitorear y autorizarlas altas reportadas, asegurando la validación dela cuenta y el redireccionamiento de cargos inapropiados.

Autorización de procedimientos médicos, investigaciones y medicamentos según la matriz de autorización.

Atención y supervisión de los usuarios que reportan emergencias médicas, asegurando la disponibilidad de recursos para el transporte y

hospitalización cuando sea necesario. Informar cualquier desvío operativo que ocurra al supervisor del centro médico.