Vacante: Gerente de Auditoría y Procesos de Call Center

Ubicación: Insurgentes Sur, Col. Guadalupe Inn a 5 min de metro Barranca del Muerto
Jornada: Lunes a viernes, 8:00 a 18:00 hrs

Ofrecemos:

• Sueldo base: $30,000 mensuales.
• Bono de productividad trimestral: 20% sobre el sueldo base.
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Vales de despensa.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 3 años como Gerente en áreas de auditoría y procesos en Call Center (indispensable)
• Auditorías: Experiencia en atención a auditorías de primera, segunda y tercera parte.
• Responsabilidad documental: Experiencia gestionando el sistema documental de la empresa, con un enfoque en análisis de riesgos.
• Gestión de procesos: Capacidad para garantizar una correcta gestión del área de auditoría y procesos, con enfoque en riesgos que impacten tanto la experiencia del cliente como el negocio.
• Mejora continua: Habilidad para la creación, reingeniería y mejora continua de documentos y procedimientos.

Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir un rol desafiante y con impacto en la organización, ¡te invitamos a postularte por este medio!