Objetivo:

Gestionar y optimizar las ventas en plataformas de comercio electrónico, garantizando una excelente experiencia de compra para los clientes y maximizando la conversión de ventas.

Responsabilidades principales:

Gestión de ventas en plataformas digitales

Atender y dar seguimiento a clientes en plataformas como Mercado Libre, Amazon

Optimizar fichas de productos (descripciones, imágenes, precios).

Resolver dudas y consultas a través de chat, correo o redes sociales.

Manejar quejas y devoluciones asegurando la satisfacción del cliente.

Brindar asesoría sobre productos y servicios.