RCA de data y CX (Cuauhtémoc, Ciudad de México)

Talento STEM en el grupo BBVA. ¿Qué te ofrecemos?

• Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología.
• Participarás en alguno de los aprox. 1.800 proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas.
• Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo, etc.
• Colaborarás con nuestros socios tecnológicos - Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc.
• Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data.
• Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de 11.000 participantes con más de 2.000 charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.
• Tenemos un entorno de trabajo flexible y equilibrado, donde fomentamos la conciliación a través de nuestro plan "Trabaja mejor. Disfruta tu vida". Esta posición se encuentra dentro del modelo general de trabajo híbrido.

Si te interesa formar parte de un equipo cuya principal responsabilidad reside en desarrollar y operar soluciones tecnológicas y procesos seguros para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofrecer mejores productos y servicios y garantizar la continuidad operativa de nuestro banco, ¡esta oportunidad es para ti!

Buscamos a personas que cumplan los siguientes requisitos:

Sobre ti (Perfil)
Buscamos:
Una persona autodidacta, autónoma, con interés en IA y preferentemente conocimiento en datos y analítica. Alguien que tenga facilidad de comunicación, manejo de conflictos y resolución de problemas. Deseable experiencia en gobierno y analítica de datos, y que sea capaz de traducir conceptos técnicos de manera clara y efectiva en diversas audiencias.

Experiencia requerida:

• 2 años de experiencia en control interno, riesgos, compliance, auditoría.
• 2 años de experiencia en el sector bancario, con conocimiento transversal del negocio bancario (retail, mayorista o banca corporativa).
• Familiaridad con metodologías de control interno y capacidad para leer o entender código (Python, SQL).
• Experiencia en el uso de Analítica de datos: modelización, álgebra, econometría, estadística avanzada y probabilidad.

Escolaridad:

• Licenciatura en Informática, Ingeniería, Economía o afín.
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (comprensión y redacción).
• Certificaciones en tecnologías de la información y control interno son deseables, pero no obligatorias.

Oferta de valor
Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley.
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores.
• Plan de jubilación.
• Oportunidad de crecimiento.
• Licencia parental extendida para madres y padres.
• Promociones exclusivas para empleados.
• Préstamos exclusivos para empleados.
• Membresía a deportivos.
• Participación en los juegos bancarios.
• ¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros!

Aspectos generales

La Dirección General de Experiencia Única y Data es una pieza clave dentro de la organización de BBVA México. El objetivo de la función de la Dirección General de Experiencia Única & Data es posicionar al Grupo BBVA México como la marca líder en Experiencia de Cliente. Asegura que existan mecanismos que garanticen la toma de decisiones basadas en información de calidad para ofrecer productos y servicios de valor que mejoren la experiencia del Cliente.

Funciones Principales:

• Buscamos un perfil de Risk Control Assurer (RCA) de Data y CX que tenga experiencia en temas de control interno, con conocimientos e interés por la tecnología y en especial por la inteligencia artificial (IA).
• El candidato ideal es una persona analítica, capaz de anticiparse a los problemas, desarrollar soluciones creativas de alto valor con apego a las metodologías de Control Interno; debe tener experiencia en la identificación de riesgos operacionales y estar familiarizado con tareas de control, auditoría y/o riesgos no financieros.
• Es indispensable que cuente con excelente capacidad de análisis, pensamiento lógico matemático y sea capaz de identificar los impactos y riesgos no financieros dentro de proyectos y procesos BAU de las DG y proponer controles que los mitiguen.
• Supervisar, prevenir, mitigar y controlar la pérdida esperada derivada de riesgos no financieros.
• Analizar y documentar los proyectos y procesos dentro de la dirección, identificar y cuantificar los riesgos inherentes a ellos y diseñar el Marco de Control que mitigue tales riesgos.
• Apoyar a los Scrum en blindar los proyectos, identificar y mitigar riesgos para su correcta productivización.
• Controlar la gestión con Terceras Partes, incluyendo proveedores y facturas dentro de los circuitos establecidos.
• Asegurar la adopción y cumplimiento de la Normatividad aplicable al área.
• Presentar resultados del estado del Control Interno en foros internos de la organización, comités, Working Groups, etc.

Retos del Puesto:

• El principal reto será el constante cambio de ambientes, actividades y grupos de personas para lograr conocer a detalle los procesos e iniciativas de la DG y lograr comunicar con claridad y precisión los aspectos relevantes de los problemas a resolver.
• Hacer de la imagen del RCA un aliado en la consecución sostenible de los proyectos e iniciativas.
• Generar soluciones efectivas y preventivas a los riesgos identificados.
• Además, se espera que el candidato se mantenga actualizado constantemente en las mejores prácticas de control interno y nuevas tecnologías, con un enfoque en IA.

En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación, por favor comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.

*Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de reclutamiento, selección y/o incorporación con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

Trabajar en BBVA

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países, sirviendo a más de 81 millones de clientes. Somos más de 110.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.

En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.

Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.

Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.

Diversidad

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas.

Nuestros valores

Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.