Agente de Servicio al Cliente Bilingüe – Presencial

Ubicación: Puebla, Puebla

Resumen del Puesto:
Únete a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente Bilingüe y proporciona soporte de calidad a nuestros clientes en inglés y español. Este puesto requiere flexibilidad para horarios rotativos y nocturnos.

Responsabilidades Clave:

• Gestionar solicitudes y consultas de clientes en inglés y español.
• Resolver problemas técnicos básicos y documentar cada interacción en los sistemas internos.
• Proveer información sobre productos y servicios de manera clara y efectiva.
• Colaborar con diferentes departamentos para casos más complejos.
• Asegurar altos estándares de satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Dominio del inglés conversacional y español fluido.
• Disponibilidad para capacitación por la mañana o por la tarde.
• Atención al cliente

Compensación:

• Prestaciones de ley y superiores.
• Fondo de ahorro.
• Bonos mensuales por desempeño.
• Capacitación inicial 100% pagada.
• Modalidad presencial con horarios flexibles.

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