Atención a cliente de endosos y recordatorio de pagos (Llamadas de salida a clientes?

Horario:
Lunes a Viernes de 10am a 6pm
• Sábado 10:00 a 2:00pm
Ejecutivo de atención a clientes
• Trabajo presencial o híbrido (postulantes que solo puedan trabajo remoto serán analizados individualmente)
Funciones:
• Gestión de la cobranza de pólizas de ventas y renovaciones cumpliendo los KPIs del cargo Actualización de la información de cobranzas (estado de cuotas y pólizas) en Ategia y otros sistemas
Gestión de las solicitudes de modificaciones/endosos de póliza
Coordinación con clientes, otras áreas y las aseguradoras
Generación de reportes y bitácoras de seguimiento de la gestión
• Apoyo en otras áreas operativas (ej: emisiones) cubriendo vacaciones y otras eventualidades
Competencias y requisitos:
Orientación al logro de objetivos y al servicio al cliente externo e interno
• Organización y Disciplina
Adaptabilidad, empatía, escucha activa
Autonomía y trabajo en equipo
Mínimo 6 meses de experiencia en ATC o Call Center

Sueldo:$8700 libres mas PL