📣 ¡Estamos buscando un Líder en Atención al Cliente con actitud de oro! ✨

¿Eres de los que transforman problemas en soluciones y que siempre tienen una sonrisa lista para ayudar? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!

✨ ✨¡VEN Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO! ✨✨

📍SEARS MAZATLAN SOLICITA:

GERENTE DE SERVICIO AL CLIENTE👥

🧠 BUSCAMOS A ALQUIEN QUE:

✔ Tenga experiencia en atención al cliente (presencial o digital)
✔ Sepa liderar equipos con empatía y organización.
✔ Sea proactivo(a), resolutivo(a) y siempre con buena actitud.
✔ Tenga habilidades de comunicación y escuche de verdad.
✔ Experiencia mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)
✔ Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente.
✔ Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office.
✔ Disponibilidad para rolar turnos.
✔ Bachillerato concluido.

😎 OBJETIVOS DEL PUESTO:

✔ Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y profesional.
✔ Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz.
✔ Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente.
✔ Monitorear y mantener el nivel de satisfacción del cliente.✔ Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes.
✔ Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio.

👥👀🧏🏻‍♀️HABILIDADES:

✔ Competencia de liderazgo.
✔ Orientacion al cliente.
✔ Organizacion.
✔ Manejo de conflicto
✔ Analisis yresolucion de problemas.
✔ Facilidad de palabra.
✔ Comunicacion y trabajo en equipo.

🤩🤩OFRECEMOS:

Prestaciones de ley.

✔ INFONAVIT/FONACOT

✔ Prima vacacional/Dominical

✔ Vacaciones (a partirdel primer año)

✔ Aguinaldo

✔ Permiso por maternidad o paternidad

✔ Pago de dias festivos.

✔ Capacitacion continua.

✔ Estabilidad y crecimiento laboral

✔ Vales de despensa

Prestaciones superiores de ley.

✔ Caja de ahorro.

✔ Seguro de vida.

✔ Seguro de gastos mayores.

✔ Descuentos en la empresa.

✔ Becas para ti y tu familia.

✔ Fondo de ahorro

Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio. Si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte! 🤩🤩

¡No lo pienses mas y se parte de este gran equipo! 😎😎

Sabemos que eres el CANDIDATO que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal en: Av. del Delfin*Mazatlán, Sin. Ubicado en Galerias Mazatlan, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm.

No olvides llevar tu INE.

SEARS ES TU MEJOR OPCION. 💁🏼‍♀️💁🏼‍♀️