Representante de Servicio al Cliente

¿Te gustaría formar parte de una empresa líder en logística? ¡Estamos buscando un Representante de servicio al cliente!

Requisitos:

• Experiencia en logística y transporte (preferido)

• Licenciatura en Negocios Internacionales o área relacionada

• Bilingüe: Inglés y Español

• Manejo avanzado de Microsoft Office (Outlook, Excel, PowerPoint)

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente

• Capacidad para gestionar múltiples proyectos críticos de manera simultánea

• Disponibilidad para viajar

• Visa y pasaporte vigentes

Funciones:

• Gestionar los envíos de principio a fin utilizando los sistemas de logística

• Resolver proactivamente excepciones de recolección, entrega o en tránsito

• Auditar facturas de flete de acuerdo con las normas de clientes y contratos

• Mantener un alto estándar de precisión en auditorías e informes

• Colaborar con otros equipos de logística y capacitar a nuevos miembros cuando sea necesario

• Proporcionar soporte fuera de horas laborales según se asigne

Ofrecemos:

• Sueldo de $35,000 pesos brutos

• Prestaciones superiores de ley

• Apoyo para transporte y teléfono celular

Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm

Ubicación: Jardines del Pedregal, CDMX (modalidad híbrida)