VENTAS DIGITALES
Resumen
- Conocer las promociones digitales, tipos de pago, procesos para orientar al cliente a la compra de sus productos y aclarar dudas.
- Revisar el seguimiento de los medios de comunicación con el cliente y atender las solicitudes en tiempo óptimo y con una excelente calidad de servicio.
- Ejecutar tareas relacionadas al área generados por Corporativo.
- Asegurar el abastecimiento y envío en tiempo y forma de las compras de clientes, realizadas a través de los diversos canales de venta establecidos en la organización.
- Difundir los servicios y beneficios del departamento, tanto en tienda como en aquellas redes sociales que nos lo permitan re posteando los diseños creados por Mercadotecnia.
- Verificar que las herramientas de trabajo utilizadas estén en óptimas condiciones, en caso contrario reportar incidencias y dar el seguimiento.
- Conocer los procesos internos para la captura de los pedidos para que sean visualizados en los diferentes sistemas.
- Implementar nuevas formas de venta para la captación del cliente por cada sucursal.
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