Atención a Clientes Bilingüe – Home Office

Ubicación: Veracruz, Veracruz

Resumen del Puesto:
Como Agente de Atención a Clientes Bilingüe, tu rol será vital para garantizar una experiencia de calidad a los clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente.

Responsabilidades Clave:

• Brindar soporte técnico y resolver problemas en inglés y español.
• Ayudar a los clientes a comprender los productos/servicios.
• Documentar las interacciones en los sistemas internos.
• Trabajar en equipo para mejorar la experiencia del cliente.
• Garantizar que se cumplan los estándares de calidad de la empresa.

Requisitos:

• Inglés avanzado/conversacional (indispensable).
• Habilidad para manejar múltiples tareas a la vez.
• Disponibilidad para horarios rotativos.
• Experiencia en atención a clientes es un plus, pero no indispensable.

Compensación:

• Prestaciones de ley y superiores.
• Capacitación inicial totalmente pagada.
• Incentivos por desempeño.
• Modalidad remota.
• Flexibilidad para estudiantes.

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