Bilingual Customer Service Agent | Flexible Hours

Ubicación: Santiago de Querétaro, Querétaro

Resumen del Puesto:
Ayuda a nuestros clientes resolviendo dudas y problemas de manera profesional y eficiente. Únete como Representante Bilingüe y trabaja desde la comodidad de tu hogar.

Responsabilidades Clave:

• Comunicarte con clientes en inglés y español a través de diferentes canales.
• Proporcionar asistencia técnica y responder preguntas sobre productos/servicios.
• Solucionar problemas de manera efectiva y empática.
• Documentar cada interacción con precisión y detalle.
• Asegurar que las políticas y estándares de la empresa sean seguidos.

Requisitos:

• Inglés conversacional-avanzado.
• Habilidades interpersonales y de resolución de problemas.
• Flexibilidad para trabajar fines de semana y turnos rotativos.
• Acceso a internet estable.

Compensación:

• Prestaciones superiores a la ley.
• Fondo de Ahorro
• Bonos de productividad.
• Capacitación inicial pagada al 100%.
• Plan de desarrollo profesional.
• Modalidad Home Office.

Horarios Flexibles para Papás y Estudiantes.

Computadora proveída por la empresa.