Bilingual Customer Support Representative – Remote

Ubicación: Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí

Resumen del Puesto:
Únete a nuestro equipo como Representante de Soporte al Cliente Bilingüe, brindando soluciones excepcionales a nuestros clientes en inglés y español mientras trabajas desde casa.

Responsabilidades Clave:

• Atender consultas y resolver problemas en inglés y español a través de múltiples canales.
• Registrar interacciones de manera precisa en las plataformas internas.
• Proveer orientación sobre productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas técnicos básicos y escalar los complejos a otros equipos.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Requisitos:

• Nivel de inglés conversacional/avanzado.
• Habilidad para manejar múltiples tareas de manera efectiva.
• Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable).
• La empresa proporcionará todo el equipo necesario para trabajar desde casa.

Compensación:

• Prestaciones de ley y superiores.
• Bonos trimestrales por desempeño.
• Capacitación inicial completamente pagada.
• Modalidad remota con horarios flexibles.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

100% Paid Training

If you are a student, we respect your school schedules. Both part-time and full-time positions are available.

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