Funciones:
-Brindar servicio de atención y seguimiento a clientes
-Atención de llamadas de entrada y salida
-Interacción de chats y correos
-Generación, documentación y seguimiento a Tickets

Requisitos:
-Escolaridad: Bachillerato terminado, comprobable.
-Experiencia: De 2 años en atención al cliente y 1 año en soporte técnico (preferentemente conocimiento en sistema de tickets) soporte 1er nivel, en el manejo de herramientas de gestión de incidentes y peticiones, herramienta de ticketing o conocimiento del ciclo de vida del ticket.
-Idioma: Inglés Intermedio (B1-B2)

Ofrecemos:
-Sueldo base bruto: $10,000
-Bono de productividad
-Seguro de Vida
-Prestaciones de Ley
-Descuentos en Establecimientos
-Servicio Médico

EFICASIA, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisito para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.