IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:

Ejecutivo de atención a inversionistas en uso de app CETES

Objetivo: Proporcionar información de los productos o servicios y soporte a fallas o dudas en el manejo de la plataforma.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura al 80% en el área económico - administrativas
• Experiencia: 1 año en atención al cliente y soporte y en atención a clientes multicanal (llamada,chat,correo)
• Conocimientos en sector financiero,bancos,inversiones plataformas bancarias o afín.

Funciones:

• Atender solicitudes de servicio (vía telefónica,chat (ocasional)
• Actualización y cierre de tickets
• Brindar información de servicios y productos
• Acompañamiento y atención al cliente
• Resolución de dudas,requerimientos de información
• Análisis de incidencias,escalamiento de casos

Ofrecemos:

• Sueldo base de: $8,770mensual
• Bono integrado : $1,000 por productividad
• Prestaciones de Ley
• Vales de despensa

Horario:

Trabajamos seis días a la semana-descanso rolado en Sábado o Domingo

Horariode: 9:00am a 06:00pm

NOTA:La capacitación dura aprox. un mes con un horario de 09:00am a 02:00pm (solo en capacitación).

Lugar de trabajo: Av. Barranca del Muerto 212,Col.Guadalupe INN, Álvaro Obregón (a media cuadra del metrobús José Ma. Velasco o a 10minutos de la plaza Portal San Ángel)

Interesados enviar CV al:

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