¡🌟 GRAN OPORTUNIDAD LABORAL! ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO ANALISTA WORK FORCE (WFM) A MEDIO TIEMPO 🌟

Si estás buscando un empleo con un excelente sueldo, flexibilidad y grandes beneficios, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo como Analista Work Force (WFM) y trabaja en un entorno dinámico, con posibilidades de crecimiento profesional y una excelente calidad de vida. 🚀

REQUISITOS:

• Bachillerato concluido 🎓
• Conocimiento en KPIs y métricas de Call Center. 📊
• Experiencia en bases de datos y manejo de Excel (Intermedio/Avanzado). 💻

HORARIOS DISPONIBLES:

• Turno Matutino: 08:00 am - 02:00 pm. ⏰
• Turno Vespertino: 03:00 pm - 09:00 pm. 🌙
• Ambos turnos con un día de descanso rolado a la semana. 🗓

OFRECEMOS:

• Sueldo competitivo: $10,000 mensuales por medio tiempo. 💰
• Bono de productividad: ¡Hasta $2,000 adicionales cada mes! 🎯
• Seguro de vida: Para tu tranquilidad y bienestar. ❤️
• Prestaciones de ley desde el primer día. 📑
• Descuentos exclusivos en diversos servicios.

TUS RESPONSABILIDADES:

• Elaborar reportes que faciliten la toma de decisiones dentro del equipo. 📊
• Predecir el volumen de llamadas, chats y correos, ayudando a optimizar los recursos. 📞💬📧
• Monitorear indicadores clave como SLA (Service Level Agreement), AHT (Average Handling Time), entre otros. 📈
• Proponer mejoras en las métricas del Call Center para incrementar la productividad y eficiencia del equipo. 🔧

¿INTERESADO?
Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante, comunícate al 56_3673_5363 📱 o acércate a nuestra oficina en Barranca del Muerto #212, Colonia Guadalupe Inn, Piso 1 para una entrevista. 🏢