IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA:

Soporte y atención al cliente / aplicación de inversiones CETES

Objetivo:Proporcionar información de los productos o servicios y soporte a fallas o dudas en el manejo de la plataforma.

Requisitos:

• Escolaridad: Licenciatura al 80% en el área económico-administrativas
• Experiencia: 1año en atención al cliente y soporte y en atención a clientes multicanal (llamada,chat,correo)
• Conocimientos en sector financiero,bancos,inversiones plataformas bancarias o afínes.

Funciones:

• Atender solicitudes de servicio (víatelefónica,chat,redessocialesycorreo)
• Actualización y cierre de tickets
• Brindar información de servicios y productos
• Acompañamiento y atención al cliente
• Resolución de dudas,requerimientos de información
• Análisis de incidencias,escalamiento de casos

Ofrecemos:

• Sueldo base de $8,770 mensual
• Bono de hasta $1,000 por productividad
• Prestaciones de Ley
• Vales de despensa

Horario:

Trabajamos seis días a la semana - descanso rolado en Sábado o Domingo

Horario de: 9:00am a 06:00pm

NOTA:La capacitación dura * mes con un horario de 09:00am a 02:00pm(solo en capacitación).

Interesados presentarse a entrevista en: Av. Barranca del Muerto 212,Col.Guadalupe INN, Álvaro Obregón (a media cuadra del metrobús José Ma.Velasco o a 10 minutos de la plaza Portal San Ángel).