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¡Gran oportunidad para unirte como Analista de Workforce / WFM! 📊✨
Si tienes experiencia en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa que te valora y te ofrece grandes beneficios! 🚀💼

🔹¿Qué harás con nosotros? 🔹
📋 Elaboración de reportes en Excel.
📞 Predicción de volúmenes de llamadas, chats y correos.
📈 Monitoreo y cuidado de indicadores clave como SLA, AHT y reductores.
⚙️ Manejo de métricas de Call Center para optimizar los resultados del equipo.

🔹¿Qué ofrecemos? 🔹
💰 Sueldo base mensual de $10,000.
💸 Bono de productividad de $2,000 mensuales (¡pago a mes vencido!).
⏰ Horario de trabajo de 07:00 a 15:00 para que tengas tiempo para ti.
🛡️ Seguro de vida y prestaciones de ley para cuidar de ti.
🎉 Grandes descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, guarderías GIGI y mucho más.

🔹¿Qué necesitamos de ti? 🔹
🎓 Bachillerato terminado o licenciatura trunca o concluida en áreas como: Contaduría Pública, Administración Financiera, Administración de Empresas, Recursos Humanos, Tecnologías de la Información, Comercio Internacional, Economía, Informática o afines.
📊 Experiencia en manejo de bases de datos y administración en call center en Workforce.
💻 Conocimientos intermedios o avanzados en Excel.

🔹¿Cuándo y dónde trabajas? 🔹
🗓️ Lunes a domingo de 07:00 a 15:00, con descanso rolado en fin de semana.
📍 Sede en: Calle Moras #313, Col. Del Valle, Benito Juárez, Ciudad de México.
🚇 Muy bien ubicado: Metrobús (Estaciones Félix Cuevas y Parque Hundido) y Metro (Estación Insurgentes Sur, Línea 12).

🔹 ¿Te interesa? 🔹
Postúlate por este medio o ven directamente a entrevista de lunes a viernes, de 09:00 AM a 05:00 PM.
📍 Ubicación para entrevistas: Barranca del Muerto #212, Col. Guadalupe Inn, Piso 1.
📞 Contáctanos con Lic. Iván Ángel al 56_3673_5363.