Ingeniero de Telefonía

-Coordinar y atender requerimientos y solicitudes de comunicación de los usuarios y nuevas instalaciones asignados con el fin de mantener una óptima y eficiente comunicación y resolver los requerimientos de los usuarios en el tema de comunicaciones, Telefonía y Gestion de Fuerza de Trabajo (WEM que incluye Grabación de llamadas, Workforce Management Speech Analytics, Quality Assurance).

-Implementación, Operación y Mantenimiento de los servicios de Telefonía y WEM en cumplimiento de las configuraciones y seguridad alineada a los estándares corporativos.

-Experiencia en protocolos de voz (SIP, PRI, E1, R2)

-Inglés avanzado

Sueldo: 35 a 42 libres

Esquema mixto

Prestaciones de ley

Hibrido: 2 días en oficina y el resto en casa