Por ampliación de plantilla buscamos ANALISTA DE PROCESOS

Función principal: definir, documentar, evalúar y analizar los procesos end to end de bdc, después, debera centralizar y simplificar las operaciones y desarrollar soluciones que permitan mejorar la eficiencia o aumentar la productividad.

·Capacidad analítica y de gestión de proyectos. Conocer el método y la filosofía de Six Sigma y/o metodologia Agile, y/o COPC (un marco de gestión del desempeño reconocido mundialmente que le permite medir y mejorar todas las actividades operativas que respaldan la experiencia del cliente)

· Habilidades de comunicación efectiva

· Facilidad de palabra

· Habilidades de negociación

· Liderazgo

Responsabilidades

· Responsable de implementar, mejorar, diseñar procesos end to end de BDC

· Responsable de supervisar,gestionarla elaboración del proceso

· Responsable de documentar procesos y flujos de trabajo

· Identificar el owner de cada actividad

· Asegurar que los procesos estén alineados con los objetivos y directrices de la organización

• Establecer y ejecutar de procesos operativos
• Modelado de procesos
• Análisis y la optimización de procesos

• Análisis y diseño de metodologías
• Identificar debilidades y desarrollar soluciones
• Identificar gap´s en los procesos y realizar propuestas de mejora
• Desarrollar, supervisar y elevar el rendimiento de los sistemas y procesos.
• Gestion de proyectos

Horario de trabajo: Lunes a Viernes 9 a 6 pm, sábado 9- 1 pm