Únete a nuestro equipo como Community Manager y ayúdanos a construir y hacer crecer nuestra comunidad. Como Community Manager serás responsable de interactuar con nuestra audiencia, crear y seleccionar contenido y fomentar un sentido de comunidad entre nuestros seguidores. Trabajarás en estrecha colaboración con nuestro equipo de marketing y digital para desarrollar y ejecutar estrategias que impulsen el compromiso, el crecimiento y la lealtad de la marca. Si eres un pensador creativo con una habilidad especial para construir relaciones ¡queremos saber de ti!

HABILIDADES

· 4 a 6 años de experiencia laboral comprobada como Community Manager para marcas de moda

· Experiencia en el lanzamiento de iniciativas comunitarias (ej: lanzamiento de un programa de embajadores, creación de un foro en línea, etc)

· Capacidad para identificar y realizar un seguimiento de métricas comunitarias relevantes

· Conocimiento de marketing online

· Sensibilidad y experiencia en el rubro de la moda y lujo

· Toma de fotografía y video

· Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

· Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas

· Excelente servicio al cliente

· Proactivo, con iniciativa y motivación

· Creatividad

· Organizado y puntual

CONOCIMIENTOS

·Adobe Photoshop, Creative Suite, Lightroom, Canvas, Final Cut, etc

·Licenciatura en campo relacionado

· Inglés hablado y escrito

RESPONSABILIDADES

1. Desarrollo y creación de Parrilla de Contenido para Redes Sociales.

2. Establecer e implementar campañas de comunicación en redes sociales que se alineen con las estrategias de marketing.

3. Desarrollar y ejecutar estrategias de participación comunitaria para aumentar el conocimiento de la marca e impulsar la participación y retención del usuario.

4. Monitorear y moderar canales de redes sociales para garantizar una experiencia de usuario positiva y una respuesta oportuna a las consultas y comentarios.

5. Crear y distribuir atractivo contenido y campañas promocionales en redes, newsletters, mensajes, comunicados, que resuene con el público objetivo.

6. Analizar y reportar sobre métricas de la comunidad para identificar resultados, tendencias, oportunidades y áreas de mejora.

7. Fomentar relaciones con personas influencers, editores y aliados clave para ampliar el mensaje de la marca, impulsar la adquisición de seguidores y el llamado a la compra.

8. Planificar y ejecutar eventos y reuniones para fomentar la participación comunitaria fuera de línea.

9. Idear, plantear y ejecutar interacciones virtuales o físicas con clientes, clientes potenciales y seguidores que fomenten el sentido comunitario de la marca.

10. Fomentar una cultura comunitaria positiva e inclusiva que se alinee con los valores de la marca.

11. Mantenerse actualizado sobre las tendencias de la la tecnología digital y las mejores prácticas en plataformas y redes sociales, el panorama competitivo y las tendencias del mercado.

OFRECEMOS

· Modalidad híbrida.

· Horario presencial: 11:00am a 8:00pm: 4 días por semana. Horario vía remota y pendiente de necesidades de redes: 11:00am a 8:00pm los restantes 3 días de la semana.

· Prestaciones de Ley.

· Descuento en tienda de colaborador.

· Salario de $20,000 a $25,000 MXN de acuerdo a tus conocimientos y experiencia.