Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico de Servicio al Cliente Bilingüeen una importante institución bancaria. En esta posición, serás responsable de proporcionar asistencia excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus consultas y resolviendo sus problemas de manera eficiente y amigable. Este rol no incluye ventas ni cobranza, lo que te permitirá enfocarte completamente en brindar un servicio de alta calidad. Buscamos personas con habilidades de comunicación sobresalientes en español e inglés, que sean pacientes, empáticas y tengan una actitud proactiva para resolver problemas. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, capacitación continua y oportunidades de crecimiento profesional. ¡Ven y forma parte de nuestro equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente!

Actividades a realizar:

üAtención de llamadas entrantes de primer contacto para brindar información y solución de problemas de los diversos productos y servicios financieros, así como asesoría respecto al uso de las aplicaciones móviles y en la WEB

Beneficios:

- Sueldo

- Bono de productividad 15%

- Seguro de vida

- Capacitación pagada

- IMSS desde el primer día

- Prestaciones de ley (se cotiza al 100%)

- Formación para tu desarrollo dentro de la empresa

Requisitos

- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (bancario preferentemente)

- Bachillerato concluido

• Manejo de office y aplicaciones
• Inglés nivel avanzado

- Trabajamos de lunes a domingo con 2 descanso a la semana rolados. Turnos de

10 am a 7 pm

11 am a 8 pm

12 am a 9 pm

13 pm a 10 pm