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Ingresos: 26 de septiembre del 2024

$8,000 libresal mes (MÍNIMO) +BONO+IMSS desde el primer día + PSL+30 días de aguinaldo+vacaciones al sexto mes+ descanso pagado el día de tu cumpleaños +PAGO PUNTUAL+ flexibilidad de horarios+ una hora de comida +un descanso rolado + beneficios internos + compañerísmo y capacitación constante + prima dominical + prima vacacional + pago quincenal +feriados al tripleo descanso + cafetería equipada +SIN QUINCENA DE FONDO

Horarios:

• Turno vespertino y central

OBJETIVO DEL PUESTO:

Resolver las solicitudes de los clientes asegurando los estándares requiridos en calidad y tiempo, a través de la comunicación efectiva exclusivamente por llamadas telefónicas.

Funciones:

1. Gestionar llamadas telefónicas con estándares de calidad y producto.

2. Registrar en los sistemas la información asociada al requerimiento del cliente.

3. Coordinar con la red de proveedores la prestación del servicio solicitado por el cliente para su cumplimiento en tiempo y forma.

4. Mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.

5. Realizar la encuesta de satisfacción a los clientes tras recibir un servicio.

6. Eventualmente, canalizar dificultades técnicas o situaciones excepcionales urgentes, que impidan el desempeño de sus funciones, generando alertas y reportando a sus superiores.

En GRUPO MOK MX nos apoyamos de una plataforma de Gestión de Personal;INICIA TU CONTRATACIÓN: *

ocho horas laboradas y una hora de comida

Sueldo: mínimo $8,000.00 libres al mes

Beneficios:

• Horarios flexibles
• Opción a contrato indefinido
• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
• Un día corto a la semana
• Descanso en fin de semana