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Asesor de Servicio

Requisitos:
+ Lic o Ing concluida
ª Indistinto
+ Experiencia minima de 3 años posicion similar - deseable Telecom
+ Actitud de servicio
+ Manejo de indicadores
+ Manejo de paqueteria Office
+ Manejo de CRM - deseable

Funciones a desempeñar:

• Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera oportuna y profesional.
• Brindar información sobre productos, precios, tiempos de entrega y condiciones de venta.
• Dar seguimiento a pedidos, facturación y envíos para asegurar una entrega efectiva.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y referirlas a los asesores comerciales.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM con información relevante.
• Coordinar con el área de administración para la emisión de facturas, notas de crédito o pagos pendientes.
• Apoyar en la gestión de cotizaciones y seguimiento de pedidos.

Ofrecemos :
+ Salario Neto $12 - 15000 a negociar de acorde a experiencia
+ Pagos Quincenales
+ Esquema de comisiones
+ Prestaciones de ley desde el primer día
+ Contratación directa con la empresa

Lunes - Viernes 09:00 am - 18:00 hrs

Modalidad 100 % Presencial - Miguel Hidalgo Colonia Anzures CDMX

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