Objetivo:

Apoyar en el soporte técnico a los usuarios de todos los departamentos, que se requiere para la operación óptima de los sistemas del hotel.

Actividades:

• Brindar apoyo en el soporte técnico para asegurar que los usuarios de los sistemas sean atendidos en tiempo y forma.
• Atender las incidencias y solicitudes del sistema de tickets.
• Llevar a cabo la configuración de correos electrónicos.
• Llevar a cabo el mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo tanto hardware y software.
• Apoyar en el control de acceso de usuarios a los sistemas en general.
• Realizar el respaldo de información de sistemas para evitar perdida de información.
• Cambiar conectores de red cuando sea necesario.
• Llevar a cabo la configuración de AP cuando sea necesario.
• Cumplir con las normas de seguridad establecidas por la empresa para evitar accidentes.
• Apoyar a su jefe inmediato en las actividades que le asigne para contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento.
• Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.
• Verificar asistencias atendidas para evitar retrasos en la operación del hotel.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses.
• Manejo desistemas operativos.
• Conocimientos en sistemas de gestión de tickets (deseable).

Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.