Objetivo del puesto:

Planear, organizar, implementar y dirigir los procesos de entretenimiento y animación en base a los procedimientos y estándares establecidos, con la finalidad de brindar un servicio de calidad y seguridad a nuestros huéspedes con la finalidad de que se lleven a casa los mejores recuerdos y experiencias de su estancia en nuestro hotel y obtener los mejores resultados de satisfacción y económicos de acuerdo al presupuesto establecido.

Actividades a realizar:

• Llevar a cabo investigación de la nacionalidad de los huéspedes para identificar preferencias y poder elaborar plan de acción de entretenimiento.
• Dirigir y organizar el equipo de animación para asegurar su buen desempeño y la calidad del servicio.
• Programar y supervisar las actividades socioculturales y recreativas diurnas y nocturnas para poder brindar entretenimiento a nuestros huéspedes.
• Controlar y supervisar el estado del material y de las diferentes aéreas de animación para asegurar que este en buenas condiciones y apto para su uso.
• Supervisar el trabajo de los escenógrafos y modisto(a) que cumplan con los estándares de servicio.
• Apoyar en la promoción y participar en las actividades deportivas.
• Llevar a cabo el desarrollo, montaje y elaboración de nuevos espectáculos para entretenimiento nocturno.
• Supervisar la dirección artística (músicos y bailarines), que lleven a cabo los ensayos para detectar errores y corregir.
• Estimular y motivar al personal: fomentando las iniciativas, ofrecer igualdad de oportunidades, delegar liderazgo.
• Canalizar proceso de dinamización: establecer prioridades, desarrollar la creatividad y proporcionar los medios para la planificación y promoción de actividades.
• Llevar a cabo reuniones diariamente con el personal a cargo para ver actividades creativas y propuestas.
• Obtener comentarios de los huéspedes y canalizar a dirección los pertinentes para mejora del servicio.
• Apoyar con el cuidado continuo de las instalaciones y locaciones que están bajo su responsabilidad.
• Llevar a cabo la contratación de músicos eventuales y espectáculos externos para brindar servicio de entretenimiento con calidad.
• Solicitar la reposición del material en mal estado al almacén y compras para poder asegurar el buen funcionamiento del área.
• Asistir a la capacitación que la empresa le asigne para el mejoramiento de su desempeño y habilidades.

Requisitos:

• Licenciatura en turismo, hospitalidad, administración de empresas turísticas o afín. (Deseable)
• Certificaciones en animación, entretenimiento o gestión de eventos. (Deseable)
• Dominio del idioma inglés.
• Conocimiento en planificación y programación de eventos.
• Manejo de índices de satisfacción del huésped.

Si cuentas con experiencia, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.