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Atención a Clientes Call Center
Resumen
REQUISITOS:
· Escolaridad: Licenciatura TERMINADA.
· Experiencia de 1 año mínimo en el sector de transporte
· Auxiliar al cliente con base a la información en general
· Darle seguimiento a reclamaciones de mercancía o localización de la misma
· Proporcionar información sobre embarques o recolecciones
· Realización de cotizaciones
· Programar recolecciones
· Reportes semanales de nivel de porcentaje llamadas cerradas
· Presentar resultados de encuestas de satisfacción del cliente
· Apoyo con actividades de información a las áreas involucradas en la operación
. Conocimientos: Fletes terrestres (LTL, FTL)
· Disponibilidad de lunes a sábado.
ACTITUDES:
· Trabajo en equipo
· Responsable
· Honesto
· Trato amable al cliente interno y externo
· Acostumbrado a trabajar bajo presión
· Sentido de urgencia.
OFRECEMOS:
· Sueldo $14,000 Brutos mensuales
· PRESTACIONES SUPERIORES A LA LEY.
· Aguinaldo de 24 días.
· Prima vacacional del 30%
· Fondo de ahorro 5%
· PAGOS SEMANALES.
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