Nuestra empresa de hospedajes busca un Agente de Reservaciones

Modalidad: 100% Home Office

Horarios con descansos fijos entre semana:

• Vespertino de 4:00pm a 12:00pm
• Nocturno de 12:00pm a 7:00am
• Entrenamiento inicial presencial (a 10 minutos de metro auditorio), luego modalidad remota con reporte diario.
  

Sueldo: $13,000 a $18,000 libres (negociables) + Prestaciones de Ley + descuentos en servicios médicos y en tiendas

Descripción:
Buscamos un agente para brindar atención excepcional a nuestros huéspedes y residentes, asegurando una experiencia satisfactoria y manteniendo la propiedad en óptimas condiciones.

Responsabilidades:

• Comunicación directa y efectiva con huéspedes.
• Responder y gestionar mensajes, quejas y solicitudes.
• Administrar reservas y gestionar inventarios de inmuebles.
• Implementar mejoras basadas en feedback de huéspedes.
• Preparar reportes de actividades.
  
  

Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente y gestión de propiedades.
• Preferible manejo de plataformas de gestión (PMS), OTAs y CRM
• Ingles conversacional y escrito
• Licenciatura (pasante o titulado).
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.