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¿Te apasiona trabajar con productos innovadores y construir relaciones duraderas con clientes clave? Si estás buscando una oportunidad en una empresa dinámica y en crecimiento, ¡este es tu lugar ideal!

¿Qué harás?

• Proporcionar soporte técnico y dar seguimiento a reportes de incidencias.
• Registrar y gestionar solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Realizar encuestas de calidad para garantizar la satisfacción del cliente.
• Brindar atención personalizada, asegurando la mejor experiencia para los usuarios.

¿Qué buscamos en ti?

• Estudios: Licenciatura en Informática, Sistemas, Computación o áreas afines.
• Inglés: Nivel Pre-Intermedio (B1) o superior.
• Experiencia: En atención al cliente, gestión de tickets y uso de sistemas operativos o herramientas de mesa de ayuda (CRM).
• Habilidades: Proactividad, capacidad de resolución y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• Un entorno dinámico lleno de retos y aprendizaje constante.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la empresa.
• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Sueldo base competitivo.

¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

¡Nos encantaría conocerte! Envía tu CV a olutions con el asunto “Vacante - Soporte Técnico”.

Ubicación: Av. Revolución, Monterrey, Nuevo León.

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