IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BUSQUEDA DE TU TALENTO COMO: EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

Objetivo:

Brindar atención personalizada a los clientes que buscan los servicios o seguimientos a los requerimientos de soporte en todas las oficinas por medio de la página o bien mediante el correo de Atención a clientes

Funciones:

• Cotización de Refacciones, Servicios, Viáticos y Envíos
• Seguimiento en Zendesk a los Tickets con cotizaciones pendientes
• Contactar de manera verbal y escrita a los clientes
• Resolver cualquier discrepancia con el Área de Soporte en Sitio
• Revisión diaria del reporte de Tickets
• Atender y gestionar los mensajes de Chat

Requisitos:

• Licenciatura en Marketing o Administración o a fin
• Experiencia de 2 a 3 años en áreas de atención al cliente
• Excelentes habilidades de comunicación
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Manejo de sistemas administrativos para generación de cotizaciones y pedidos

Ofrecemos:

• Salario base de $15,000brutos
• Oportunidades de Crecimiento: Posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Ambiente de Trabajo Dinámico.
• Prestaciones de ley + Fondo de Ahorro + Vales de despensa ($1,000)+ Compensaciones en prima vacacional + 30 días de aguinaldo
• Zona Laboral: Insurgentes, CDMX