Asesor de Call Center
Resumen
Descripción del puesto:
CAPITAL 22 cuenta con una posición como Ejecutivo Telefonico para Atender de manera eficiente y amable las llamadas telefónicas de los clientes, resolviendo sus dudas y brindando un excelente servicio.
Funciones:
- Atender llamadas entrantes para resolver dudas o problemas de los clientes.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en la base de datos.
- Identificar las necesidades de los clientes a través de la comunicación telefónica.
- Brindar asesoramiento y resolver dudas de los clientes por teléfono.
Habilidades:
- Manejo de sistemas telefónicos
- Excelente comunicación verbal
- Resolución de problemas
- Escucha activa
- Manejo de objeciones
- Conocimiento de productos/servicios
- Empatía
- Flexibilidad al cambio
- Resilencia
- Escucha activa
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
Requisitos
Nivel de estudios: Bachillerato General,
Estatus académico: Egresado
Experiencia en el área: Atención al cliente
Con especialidad: Call center
Ofrecemos:
Sueldo:$7,468.00 MXN Neto por mes
Jornada laboral:Flexibilidad horaria
Modalidad:Presencial
Horario:Horarios fijos ( revisar en la descriptiva de la vacante )
Tipo de contrato:Contrato indefinido
Prestaciones:
- Prestaciones de ley
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- Ubicacion: Miguel Hidalgo, Ciudad de México, Mexico
- Contacto:Belen Nestor
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