Propósito

Seguimiento puntual a clientes para enviar presupuestos detrabajos básicos o reparaciones en las unidades,buscando la autorizacion de las reparaciones

Sostener comunicación efectiva con el cliente para informar lo referente a su unidad

Medir la satisfaccion del cliente mediante llamadas de calidad

Actividades:

-Atender de manera empatica a los clientes, escuchando sus necesidades

-Recepción de unidades.

-Registrar órdenes de servicio en sistema.

-Realizar venta de adicionales de acuerdo a las necesidades y kilometraje de las unidades

-Informar al cliente el avance en los trabajos realizados, asi como trabajos por realizar que requiera la unidad

-Presupuestar mediante la pagina oficial las refacciones que se necesitan para l areparacion

-Seguimiento a encuestas de satisfacción.

Requisitos:

-Haber laborado en Taller mecanico, Refaccionaria ventas o atencion a clientes minimo 1 año (Indispensable)

-Facilidad de palabra y solución de problemas.

-Gusto por el servicio y la satisfaccion de los clientes

-Actitud de servicio.

Ofrecemos:

-Pago semanal.

-Uniforme

-Vacaciones

-Aguinaldo

-Descuento en refacciones

-Descuento en Accesorios