GRUPO JOMAR

Con 49 años de existencia, Grupo Jomar es una marca líder en comercializar productos de alta calidad a precios bajos; siendo reconocidos por el servicio, innovación y agilidad en su operación.

Contamos con 49 sucursales a nivel regional y una plantilla laboral de 1,300 colaboradores.

BUSCAMOS PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTES

• Responde a las llamadas entrantes de los clientes con respecto a problemas de facturación, problemas con los productos, preguntas sobre el servicio y preocupaciones generales de los clientes.
• Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama.
• Actualizar la información del cliente en la base de datos de servicio al cliente durante y después de cada llamada
• Trabajar con el equipo directivo para mantenerse al día sobre el conocimiento de los productos y estar informado de cualquier cambio en las políticas de la empresa.
• Impactar en los resultados de la compañía al resolver problemas y convertir a clientes frustrados en clientes fieles.

Requisitos:

• Sexo indistinto

Edad: 25 a 45 años

Educación: licenciatura en administración, contabilidad o afín

Experiencia enservicio en atenciona clientesmínimo 2 años

Conocimientos prácticos de MS Office

Conocimiento en equipos telefónicos

Ofrecemos:

Horario de lunes a viernes 8:30 am a 7:00 pm, con 2 horas de comida. Sábado medio día de 8:30 am a 1:00 pm

Aguinaldo: 15 días

Prima vacacional: 25%

Vacaciones: 12 días al cumplir el año

Caja de ahorro

Nómina Santander

Pago quincenal

Adelantos de nómina

Crecimiento laboral

Uniformes gratuitos

enviar tu cv al correo: valeria.carrillo@*

Asunto: ATENCION SERVICIO A CLIENTE