Departamento: Account Management - Account Management

Gestión y desarrollo de las cuentas asignadas en su portafolio, y mantener la relación a largo plazo

Funciones Clave:

Generar relación comercial estrecha con cada uno de los comercios asignados, para traer más volúmen

Revisión de resultados mensuales con cada uno de los comercios asignados en su portafolio, incluídos KPI´s de aceptación, contracargos, crecimiento, entre otros.

Elaboración y ejecución de plan de trabajo anual con los comercios asignados en su portafolio

Identificación y ejecución de oportunidades de crecimiento (Nuevos canales, productos, medios de pago o territorios

Gestión de indices de rechazos y contracargos junto con las áreas de monitoreo y riesgos, para controlar el fraude y mejor la tasa de aceptación

Generar crecimiento sostenible de los comercios del portafolio asignado

Requerimientos:

Profesional en Administración, Ingeniería industrial, comercial o carreras afines

Al menos 3 años como Key Account Manager en industria de pagos- Card no presente, deseable experiencia Card Present