En Lumina solicitamosAgente de Reservaciones bilingüe.

• Trabajo de Lunes a Domingo con 2 días de descanso fijo en la semana.
• Horario: 9:00 am a 6:00 pm (una hora de comida)

INGLÉS AVANZADO INDISPENSABLE

-Experiencia previa en el puesto, con actividades similares a:

Manejar el proceso de reservas de todas las propiedades de Lumina: Hacer reservaciones, revisar disponibilidad de habitaciones, manejar el calendario de reservas, responder solicitudes, manejar cambios y/o cancelaciones.

Manejo de plataforma Cloudbeds.

Mantener una relación fuerte con clientes / agencias de viajes / huéspedes.

Responder con asertividad, eficiencia y rápido a los clientes / huéspedes.

Responder correos, mensajes de plataformas OTA's, WhatsApp, probablemente llamadas. (Airbnb, booking, expedia)

Recolectar datos de pagos, cobrar, reembolsar y solicitar facturas y recibos.

OFRECEMOS:

-$15,000 NETOS MENSUALES

-PRESTACIONES DE LEY

-SEGURO DE GASTOS MEDICOS MAYORES

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-EQUIPO DE TRABAJO

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