60% nivel de Ingles
5 - 6 años en el area de servicio al cliente
2 - 3años en el puesto, comprobable.
Hablidades:
trabajo en equipo, atencion al cliente, facilidad de palabra, comunicacion efectiva, liderazgo, resolucion de conflictos.
Funciones del puesto:
- Atención al cliente.
- Liderear al equipo de servicio.
- Supervisar la operación del área de servicio.
- Capacitaciones al personal de servicio.
- Coordinar actividades del área.
- Dirección de la venta.
- Aseguar la experiencia al cliente.
- Apoyo en inventarios.
- Impulso y planeación de eventos.
- Formación de cartera de clientes frecuentes.
- Promoción de maridajes, vinos, digestivos, mixología, etc.