¡ÚNETE A UNA IMPORTANTE EMPRESA EDITORIAL!

Buscamos tu talento como:

ASISTENTE DE SERVICIO A CLIENTES

Contrato Temporal – 8 meses

¿Te apasiona brindar atención al cliente y quieres formar parte de una empresa reconocida en el sector editorial? Esta es tu oportunidad para integrarte a un equipo dinámico, profesional y con gran compromiso por la excelencia.

Requisitos:

Formación:

• Licenciatura concluida en áreas económico-administrativas.

Experiencia:

• Atención a clientes, preferentemente en plataformas de e-commerce.

• Proceso y seguimiento de pedidos.

• Facturación y captura de datos.

• Manejo de documentación administrativa.

Conocimientos técnicos:

• Excel intermedio (tablas, filtros, fórmulas básicas).

• Oracle (deseable, no indispensable).

Funciones:

• Brindar atención y seguimiento a clientes de nuestras tiendas en línea TDL y Moleskine.

• Procesar pedidos y gestionar documentación para su entrega y facturación.

• Dar seguimiento a reclamaciones, refacturaciones y solicitudes de comprobantes fiscales (PDF y XML).

• Atender consultas vía chat, aclarar dudas y ofrecer soluciones efectivas.

• Asegurar que los procesos de órdenes de venta cumplan con los lineamientos comerciales establecidos.

• Elaborar la liquidación de ventas de nuestra tienda El Librero.

• Administrar el archivo de pedidos y documentación asociada.

Ofrecemos

Sueldo mensual:$13,700 brutos

Vales de despensa del 10%

Fondo de ahorro del 13%

IMSS 100% nominal

Aguinaldo de 30 días

Prima vacacional del 50%

Descuentos exclusivos en nuestros productos

TotalPass (acceso a gimnasios y actividades de bienestar)

Opción a integrarte a nuestraCaja de ahorro

Días adicionales a los festivos de ley

Ambiente profesional, cálido y con propósito