Vacante: Ejecutivo de Cuentas Bilingüe

¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN BRIGANTE!

Descripción de la Empresa:

Brigante es una firma legal especializada en visas humanitarias, residencia, ciudadanía y estatus legales. Nos dedicamos a ofrecer asesoría y representación legal a personas que buscan regularizar su situación migratoria en los Estados Unidos, brindando un apoyo integral a lo largo de todo su proceso.

Descripción del puesto:

Estamos buscando unEjecutivo de Cuentas Bilingüepara formar parte de nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de dar seguimiento a las necesidades de los abogados con los clientes, asegurando una atención oportuna y eficiente. Serás un apoyo clave para el equipo, gestionando y coordinando la información relevante para el proceso legal de los clientes.

Responsabilidades principales:

• Entrevistar a los clientes potenciales por teléfono para conocerlos mejor, realizando una investigación preliminar sobre su historial migratorio y criminal.

• Ingresar la información de los clientes en nuestro sistema CRM de manera precisa y oportuna.

• Brindar apoyo administrativo en tareas asignadas, asegurando que se cumplan todos los plazos y procedimientos establecidos.

• Manejar de bases de datos de los casos programados en el calendario de los representantes senior.

• Obtener y verificar información relevante de los clientes a través de formularios.

• Solicitar documentos adicionales a los clientes para complementar la información proporcionada y asegurarse de que sean necesarios y pertinentes para el caso.

• Programar y/o reprogramar citas para las llamadas de cierre con los representantes senior.

• Mantener un registro actualizado de las llamadas realizadas, reprogramadas y eliminadas del calendario.

Requisitos:

• Título universitario en Derecho, Psicología, Relaciones Internacionales o áreas afines (preferentemente recién graduado).

• Dominio avanzado de español e inglés, tanto escrito como hablado.

• Enfoque profesional, amable y empático, especialmente al tratar con víctimas de abuso y violencia.

• Habilidades de servicio al cliente excepcionales para garantizar que los clientes se sientan cómodos y apoyados durante todo el proceso.

• Excelentes habilidades de escucha activa y comunicación clara, tanto escrita como verbal.

• Conocimiento básico de procesos administrativos legales.

• Fuertes habilidades organizativas para gestionar y hacer seguimiento a la información de los clientes y sus casos.

Beneficios:

• Prestaciones de ley.

• Oportunidad de trabajar en una firma legal reconocida y especializada en el área migratoria.

• Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo y dinámico.

• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Horario:

• De 10:00 am a 7:00 pm

• De 11:00 am a 8:00 pm

Ubicación:

Anzures, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Si cumples con los requisitos y deseas ser parte de un equipo comprometido en ayudar a nuestros clientes a regularizar su estatus legal,

¡esperamos tu postulación!

¡Únete a nuestro equipo y ayuda a crear una experiencia positiva para nuestros clientes desde el inicio!