Plata es una empresa de tecnología y servicios financieros digitales que busca convertirse en la principal relación financiera de los consumidores mexicanos y premiar su vida financiera a través de la inclusión, la simplicidad, la conveniencia, la confianza y la seguridad. Nuestra misión es simplificar la experiencia financiera para hacerla más accesible, amigable y confiable para todos.

Plata fue fundada en 2022 por ejecutivos que crearon algunos de los negocios de banca digital más innovadores y exitosos del mundo. Somos una plataforma financiera de alta tecnología que está redefiniendo la forma en la que los mexicanos interactúan con el dinero.

Con un equipo de más de 700 empleados de más de 20 nacionalidades,Plataestá basada en México, donde está innovando para ofrecer mejores opciones de pago al alcance de todos.

ACTIVIDADES PRINCIPALES:

• Marcación manual y predictiva
• Contacto a los clientes por diferentes medios digitales (Llamadas, SMS, correo y WhatsApp)
• Negociación
• Compromisos de pago
• Seguimiento a clientes
• Recordatorios de pago
• Cobranza preventiva y temprana (Principalmente moras de 1 a 90 días, pero manejamos hasta 300)

OFRECEMOS

• Salario mensual de hasta $17,640:
• Sueldo Base: $8,000
• Bono de desempeño: Hasta $9,640
• Bono garantizado los primeros 45 díasdentro de la empresa: $4,400
• Prestaciones de Ley(IMSS, Infonavit, etc)
• 12 días devacaciones
• 15 días deaguinaldo
• 25%prima vacacional
• Seguro deGastos Médicos Mayores
• Seguro deVida
• Bebidas ilimitadas en nuestra área de comedor
• Área de biblioteca y zona de relajación dentro del edificio
• EXCELENTESinstalaciones y ambiente laboral
• Dinámicas dentro de la empresa
• Incentivos no monetario
• Plan de carrera y crecimiento

HORARIO:

• Rotativo Mensual por desempeño
• 6.5 horas diarias
• Descanso 1 día a la semana rotativo
• Matutino: 8 am a 2:30 pm
• Vespertino: 2:30 pm a 9 pm

REQUISITOS:

• 1 AÑO mínimo de experiencia en COBRANZA (INDISPENSABLE,tomaremos en cuenta sólo los perfiles que cumplan este requisito)** EN TARJETAS DE CRÉDITO**
• Excelentes habilidades deCOMUNICACIÓN.
• Habilidades deNEGOCIACIÓN,oferta de soluciones alternativasymanejo de objeciones.
• EMPATÍAyorientación al cliente.
• Apego a procedimientos y políticas.
• Buen contacto telefónico y habilidades deESCUCHA ACTIVA.