Quálitas está en búsqueda de tú talento, si cumples con los requisitos y te gusta la Atención a Clientes no pierdas la oportunidad de colaborar con está gran compañía.

SOLICITAMOS EJECUTIVO/A DE SEGUIMIENTO

Objetivo:

Dar servicio a cada asegurado para su atención en servicios de asistencia vial,validando con los proveedores en convenio, su tiempo de arribo; con el propósito de resolver dudas y dar seguimiento de su servicio a cada asegurado, así como informar respecto a la recepción de llamadas por parte de para los cambios en costo o agregar conceptos.

Actividades a desarrollar:

1. Brindar seguimiento con el proveedor en el transcurso de traslado, confirmando el tiempo brindado inicialmente o si existe alguna incidencia, la reasignación y notificación nuevamente al cliente; con el propósito de informar a cada asegurado los detalles de su seguimiento.
2. Atender llamadas entrantes de cada asegurado, orientándolos en el proceso de traslado y resolviendo todas las dudas que llegarán a presentarse.
3. Informar de toda irregularidad a la supervisión de asistencia vial Qualitas respecto a la autorización de costo o posible queja con la finalidad de que el supervisor o coordinador en turno pues atenderlo o escalarlo.

Requisitos:

• Bachillerato terminado o Licenciatura trunca
• Gusto por la Atención a clientes.
• Deseable experiencia en Atención telefónica.
• Contar con disponibilidad de tiempo

OFRECEMOS

• Sueldo base $8364 + bono $8,000
• Aguinaldo de 30 días
• Vacaciones 12 días.
• Seguro de Vida.
• Gastos Médicos Mayores
• Becas académicas.
• Descuentos en distintos de establecimientos.

Horario Rolados a laborar:HORARIO: 7:00 AM – 15:00PM / 15:00PM – 11:00PM - LUNES A DOMINGO CON 2 DIAS DE DESCANSO ENTRE SEMANA ROLADO