HELADOS SHANNON Es una empresa mexicana con más de 30 años de experiencia en el ramo de la comercialización, fabricación de insumos para la industria alimenticia.

Estamos en busca de:

OPERADORES DE CALL CENTER (NO VENTAS)

Funciones:

• Atender y gestionar llamadas, asistencia tecnica, chat,e-mail, whatsapp , etc..
• Resolver problemas y consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.
• Elaboracion, registro y control de reportes de fallas, visitas tecnicas de acuerdo a los procedimientos de la empresa
• Elaboracion y seguimiento al programa de mantenimiento preventivo
• Control y salida de tecnicos
• Solicitud de refacciones e interaccion con el departamente de almacen para llevar el registro correspondiente.
• Envios, seguimiento de paquetes, control de guias de paqueteria
• Llevar el control de registro de entrada y salida del personal interno y externo
• Supervisar las puertas de acceso principal , apertura y control de acceso a la empresa.
• Seguimiento a clientes
• Actividades administrativas en general.

Requisitos:

• Bachillerato terminado comprobable

• Capacidad de trabajo en equipo
• Experiencia mínima de un año como operador de Call center
• Buena comunicacion
• Manejo de PC
• Buenas habilidades de organización, programación y gestión del tiempo

Ofrecemos:

• Contratacion Inmediata
• Pagos quicenales y puntuales
• Prestaciones de Ley (seguro social desde el primer dia, aguinaldo,vacaciones, prima vacacional, reparto de utilidades)
• Capacitación constante
• Estabilidad laboral
• Crecimiento profesional

Interesados postularse por este medio.