Atención al cliente (Servicios de Viaje)

Puesto: Analista de Reembolsos

Lugar de trabajo:Polanco, CDMX

Requisitos:

• Escolaridad: Carrera técnica o comercial en Administración, Finanzas o Turismo
• Experiencia de 1 año en puesto similar llevando acabo el análisis de los débitos y seguimiento a los reembolsos de boletos de avión en una agencia de viajes
• Manejo de algún globalizador (INDISPENSABLE)
• Conocimiento en facturación y sistema Oracle
• Vivir cerca de la zona de trabajo

Funciones a realizar:

• Identificar factores más comunes por los que las aerolíneas generan débitos
• Proporcionar a las agencias u operadores los soportes necesarios para la revisión de los débitos facturados
• Proporcionar soporte a las agencias de viajes en sus solicitudes de reembolsos
• Descarga, análisis y notificación de débitos
• Aclaraciones a clientes internos y externos
• Facturación de débitos y reembolsos
• Levantamiento y seguimiento de reembolsos

Horario:

• Lunes a Viernes de 9am a 7pm

Beneficios:

• $14,000 brutos al mes
• Prestaciones de Ley
• Aguinaldo de 30 días
• Seguro de Vida
• Fondo de Ahorro
• Vales de despensa
• Contrato directo con la empresa