Forma parte deRICOH MEXICANA, empresa multinacional de servicios tecnológicos, buscamos tu talento como Ingeniero de Soporte Técnico en Artes Gráficas para brindar soluciones a nuestro cliente en sus instalaciones.

Objetivo del Puesto

Responsable del servicio técnico de equipos en forma continua, gestionando a los clientes de dicha plataforma y asegurando el correcto funcionamiento de los equipos de impresión y post procesor, así como su continua operación por medio de planeación de partes, suministros y mantenimientos.

Funciones

Asegurar el correcto funcionamiento de equipos de impresión Ricoh y post-procesadores(forma continua)

Planear mantenimientos preventivos y gestionar partes y suministros.

Dar asistencia técnica y soporte a clientes y personal de servicio.

Supervisar actividades del equipo asignado, coordinar guardias y coberturas.

Escalar incidencias a Estados Unidos en caso necesario.

Asegurar el cumplimiento de capacitaciones técnicas del personal asignado.

Disponibilidad 24/7 para atención de incidentes críticos.

Atender capacitaciones en Estados Unidos.

Perfil

Ingeniería o Técnico en Electrónica o a fin.

Mínimo 5 años de experiencia en equipos de impresión profesional.

Inglés conversacional.

Habilidades en liderazgo y manejo de conflictos.

VISA US (deseable)

Beneficios.

Capacitación para actividades

Salario competitivo

Vales de despensa

Fondo de Ahorro

Seguro de Vida

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Aguinaldo 30 días