🚀 ¡TE ESTAMOS BUSCANDO, ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO SUPERVISOR (A) DE CALL CENTER! 🚀

¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional al cliente? ¿Creas métricas para toma de deciones? ¿Te encanta la idea de resolver problemas ?

🌟 ¿Qué ofrecemos?

• Ambiente Dinámico: Trabaja en un entorno vibrante y colaborativo donde cada día es diferente.
• Crecimiento Profesional: Oportunidades continuas de desarrollo y avance en tu carrera.
• Equipo Apasionado: Únete a un equipo dedicado que valora la excelencia y la empatía.

💼 Responsabilidades:

• Generación de métricas y gráficos de la operación del call center para toma de decisiones.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva.
• Gestión de agentes, sistemas y procesos del Call Center.
• Manejo de paquetería office, plataforma Inconcert, Genesys o equivalente, creación de presentaciones.

👥 Requisitos:

• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.
• Liderazgo
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.
• Trabajo en equipo
• Orientado/a al cliente y solucionador/a de problemas.
• Experiencia previa en supervisón de call center.

🌈 ¿Por qué trabajar con nosotros? En Skytel, creemos en el poder de un equipo fuerte y en el impacto positivo que podemos tener en la vida de nuestros clientes. Ofrecemos un entorno donde tus habilidades son valoradas y tu crecimiento es apoyado.

✨ ¿Cómo aplicar? Envía tu currículum y una breve carta de presentación a [correo electrónico] indicando "Supervisor (a) Call Center" en la línea de asunto. ¡Esperamos con entusiasmo conocerte!

¡Hagamos juntos que cada interacción cuente! 🌐✨