¡EN FINTAX NP BUSCAMOS COORDINADOR DE VENTAS!

OFRECEMOS

• Sueldo base: $20,000 mensuales brutos
• Horario: De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. (Ocasionalmente los sábados)
• Lugar de trabajo: Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx., México.
• Actividades: Atención a cliente. Enlace directo entre el cliente y los departamentos internos de la organización. Brindar atención y seguimiento a las necesidades del cliente de forma efectiva, asegurando la permanencia, desarrollo de las cuentas. Conocer a detalle los servicios brindados a cada cliente. Integración de expedientes (contrato, documentación corporativa, servicios ofrecidos, tarifas, seguimiento a histórico de facturación/producción). Garantizar se llegue al % de venta estimado mensual y anual. Gestionar con los distintos departamentos se le brinde al cliente el servicio contratado en tiempo y forma. Atender inconformidades, consultas, o cualquier requerimiento que tenga el cliente, cuando el departamento encargado de hacerlo no lo ha realizado conforme a lo acordado o contratado. Reportar a (Dirección General) las incidencias de forma oportuna o falta se seguimiento de los departamentos, evitando se pierda una cuenta, realizando planes de acción cuando sean necesarios y asegurando su cumplimiento. Medir la satisfacción del cliente de forma periódica

REQUISITOS

• Fecha de ingreso: Inmediato
• Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida en Contabilidad, Administración de Empresas, o afín
• Experiencia en el puesto: Un año mínimo de experiencia como coordinador de ventas o de atención a clientes
• Conocimientos necesarios e indispensables: Experiencia en atención a clientes, seguimiento a procesos. Cumplimiento de objetivos, seguimiento a facturación. Atender inconformidades de clientes. Reporte a Dirección. Desarrollo de planes de acción para el área comercial. Medir la satisfacción del cliente.
• Competencias: Capacidad de resolver conflictos, trabajo en equipo, empatía, capacidad de trabajar bajo presión, seguimiento y solución de problemas, proactividad, habilidad de comunicación. Gestión del tiempo, proactividad.
• Otros requisitos indispensables para evitar rechazos: Disponibilidad de horarios.

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