Estamos en la búsqueda de tu talento como Asesor Telefónico ATC "Farmacias Guadalajara"

1. Ofrecemos:
   Sueldo competitivo mensual
   Bonos de productividad
   Prestaciones de Ley
   Capacitación pagada
   Horarios Vespertinos
   
   
   Habilidades y Competencias
2. Comunicación Efectiva: Capacidad para comunicarse claramente, tanto verbalmente como por escrito.
3. Empatía: Habilidad para comprender y conectarse con las emociones del cliente.
4. Resolución de Problemas: Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones efectivas.
5. Escucha Activa: Prestar atención a los clientes y comprender sus necesidades.
6. Manejo de Estrés: Mantener la calma en situaciones difíciles o con clientes insatisfechos.
7. Conocimiento de Productos/Servicios: Familiaridad con la empresa y su oferta para brindar información precisa.

Responsabilidades

1. Atención al Cliente: Responder consultas y resolver problemas de manera efectiva.
2. Registro de Información: Documentar interacciones y seguimiento de casos en el sistema.
3. Promoción de Productos/Servicios: Informar a los clientes sobre ofertas y novedades.
4. Gestión de Quejas: Manejar reclamos y buscar soluciones adecuadas.

Requisitos

1. Experiencia Previa: Deseable en atención al cliente o ventas.
2. Educación: Educación secundaria; estudios superiores son un plus.
3. Dominio de Herramientas Tecnológicas: Familiaridad con software de gestión y sistemas telefónicos.

Cualidades Personales

1. Paciencia: Capacidad para manejar situaciones complicadas con calma.
2. Proactividad: Iniciativa para ayudar a los clientes antes de que se conviertan en problemas.
3. Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a diferentes situaciones y tipos de clientes.
   
   
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