¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO! Estamos buscando personal para Soporte Técnico en Call Center:

Funciones:

• Atención de llamadas de entrada y salida.
• Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.
• Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.
• Asistencia en soporte técnico remoto.
• Contratación inmediata

Ofrecemos:

• Sueldo desde $15,500 a $16,500
• Horario: 8 horas diarias
• Turno vespertino y nocturno (a elegir)
• Prestaciones de ley desde el primer día
  

Requisitos Generales:

• Formación: Bachillerato Técnico concluido, preferentemente Licenciatura o Ingeniería trunca en Sistemas (a partir del 3er semestre)
• Experiencia Mínimo 2 años en atención a clientes y soporte técnico remoto de primer nivel, así como en la gestión y resolución de tickets.
• Conocimientos técnicos: Intermedio en plataformas de tickets y herramientas ITSM (Service Desk Plus, SNow, Remedy, CRM).

Si cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación!

¡Te esperamos!