UNIVERSIDAD CNCI BUSCA TALENTO COMO: Auxiliar de calidad (call center)

REQUISITOS:

Escolaridad: Licenciatura (finalizada o trunca).

Experiencia laboral en: Analista de calidad en call center o puestos afines. Excel intermedio, conocimiento en calidad de procesos

ACTIVIDADES POR REALIZAR

* Monitoreo y evaluación de llamadas, correo y WhatsApp.
* Detección de áreas de oprtunidad.
* Retroalimentación individual.
* Generar y dar seguimiento a planes de acción enfocados en mejora continua.
* Verificar la relación entre resultado operativo y la calidad del servicio.
* Elaboración de reporte de resultados mensuales.

OFRECEMOS

-Sueldo de $10,000

-Nómina quincenal mediante Santander

-Prestaciones de ley.

-Vales de despensa.

-Trabajo estable.

-Excelente ambiente de trabajo.

-Capacitación constante.

Horario Laboral (Fijo): Lunes a Viernes de 9:00 am. a 6:00 pm. (1 hora de comida), sábados de 9:00 am. a 2:00 pm.

Mandar tu CV actualizado en caso de estar interesado.