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Estamos en búsqueda de tu talento cómo Ejecutivo de Atención al Cliente

Objetivo del puesto:
Brindar un servicio de atención al cliente mediante llamadas telefónicas, asegurando una experiencia de calidad y resolviendo dudas relacionadas con los productos ofrecidos por la empresa cliente.

Actividades principales:

• Atender llamadas entrantes, identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Orientar al cliente en el uso de la aplicación y la página web.
• Realizar la correcta tipificación y escalamiento de llamadas, coordinándose con otras áreas del centro de contacto.
• Dar seguimiento a las solicitudes de los clientes mediante plataformas internas y conocer los productos y servicios para proporcionar la información más actualizada.
• Resolver dudas sobre productos y promociones de la empresa cliente.

Requisitos:

• Género indistinto.
• Edad: hasta 50 años.
• Escolaridad: Preparatoria concluida (se acepta secundaria si el perfil es adecuado).
• Experiencia mínima: 1 mes en atención al cliente.
• 100% presencial.
• No tener saldo vencido mayor a $25,000 en buró de crédito.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual neto: $7,467.90.
• Bono de productividad de hasta $2,000.
• Prestaciones de ley: IMSS, seguro de vida, aguinaldo (15 días), vacaciones (12 días anuales), prima vacacional del 25%.
• Beneficios adicionales: consultorio médico, coworking, área de comedor, transporte desde Tacubaya o Yaqui.
• Horario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana, 6 horas diarias. Contamos con varios turnos.

¡No pierdas la oportunidad de ser parte de un equipo innovador y en crecimiento! Si cumples con el perfil, postúlate hoy mismo y comienza tu carrera en una empresa líder en tecnología.Agenda tu entrevista y da el siguiente paso hacia tu desarrollo profesional. ¡Aplica ya!