Somos una Empresa de Tecnología que desarrolla y comercializa un CRM (Gestor de relaciones con los clientes), actualmente contamos con 17,000 usuarios en México, 16 países de Latinoamérica y recientemente iniciamos operaciones en Estados Unidos.

Estamos buscando unEjecutivo de Atención a clientes

Perfil

• Licenciatura concluida en administración, innovación empresarial o a fin.
• Experiencia en Atención a clientes.
• Habilidades de comunicación.
• Gusto por la cultura digital.
  
  

Actividades a realizar

• Coordinar sesiones de capacitación inicial para nuevos clientes en el uso del sistema CRM, proporcionando asesoría detallada y materiales de apoyo.
• Atender y resolver consultas técnicas de los clientes relacionadas con el uso del CRM, ofreciendo asistencia inmediata o escalando los problemas cuando sea necesario.
• Revisar de manera periódica los datos de uso del sistema CRM para cada cliente, identificando áreas en las que puedan optimizar el uso de la plataforma.
• Documentar y registrar cada interacción con el cliente en el sistema CRM, asegurando que toda la información relevante esté disponible para futuras consultas.
  
  

¿Qué te ofrecemos?

• Capacitación constante para mejorar tus habilidades de liderazgo y comunicación.
• Actualización constante en nuevas tecnología.
• Salario real ante IMSS.
• Horario de trabajo: lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm.
• Prestaciones de ley desde el primer día de trabajo.
• Crecimiento profesional.
• Salario bruto mensual de $12,000.00