Bilingual Customer Care Specialist – Remote Work

Ubicación: Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Resumen del Puesto:
Como Especialista de Atención al Cliente Bilingüe, serás responsable de resolver las consultas de los clientes y proporcionarles soluciones efectivas en inglés y español desde la comodidad de tu hogar.

Responsabilidades Clave:

• Responder a preguntas y solicitudes de clientes en inglés y español.
• Resolver problemas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
• Documentar y mantener registros precisos en los sistemas internos.
• Proveer orientación clara sobre productos y servicios.
• Colaborar con otros equipos para resolver problemas.

Requisitos:

• Inglés conversacional - avanzado.
• Habilidades de comunicación efectivas y capacidad de resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana.
• Conexión a internet confiable

Compensación:

• Prestaciones de ley y superiores.
• Fondo de Ahorro
• Horarios Flexibles
• Bonos por desempeño.
• Capacitación pagada desde el día 1.
• Oportunidades de desarrollo profesional y ascenso.
• Modalidad remota (home office).

100% Paid Training

If you are a student, we respect your school schedules. Both part-time and full-time positions are available.

El equipo de cómputo es proporcionado por la empresa.

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